プライバシーポリシー

株式会社PLUSIDEA（以下「当社」といいます）は、当社が運営する TAILMADE（以下「本サービス」といいます）においてお客様からお預かりする個人情報およびお写真を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針にもとづき大切にお取り扱いいたします。

1. 事業者情報

本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できるものをいいます。

本サービスでは、次の情報を取得いたします。

商品のデザイン作成・製作・お届けのため
ご注文内容の確認、デザイン図のご確認のご案内、発送のご連絡など、お取引に必要なご連絡のため
お問い合わせへの対応のため
再入荷のお知らせをご登録いただいた場合に、対象の商品が入荷した旨をお知らせするため（この目的でお預かりしたメールアドレスは、このお知らせの送信にのみ使用いたします。お知らせのメールに記載する配信停止のリンクから、いつでも削除いただけます）
本サービスのメンテナンス・重要なお知らせをご連絡するため
利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様の特定と、ご利用のお断りのため
不正なご利用の防止、および本サービスの品質改善のため
法令にもとづく対応のため

上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。完成した商品のお写真を作例としてご紹介する場合も、事前に個別の同意をいただいたお客様のもののみといたします。

アップロードされたお写真の権利はお客様に帰属します。当社は上記の利用目的の範囲でのみ使用いたします。
お写真に含まれる撮影位置などの情報（位置情報を含む撮影データ）は、アップロードの際に取り除いて保管いたします。
お写真は公開されない領域に保管し、閲覧には有効期限付きのリンクを使用いたします。
お写真からイラストを描き起こす処理には、外部の画像処理サービスを利用します。処理に必要な範囲でお写真を送信しますが、当該サービスの学習用データとして提供することはありません。
人物やご家族が写り込んでいるお写真をアップロードされる場合は、写り込んだ方のご了解を得たうえでお送りください。

お取引の記録は、法令で定められた期間および当社の業務上必要な期間、保管いたします。

お写真の原本は、商品の発送完了から90日後に削除いたします。再度のご注文にそなえて保持をご希望の場合は、お問い合わせよりお申し付けください。ご注文に至らなかったお写真は、最終のご操作から90日後に削除いたします。

利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託する場合があります。委託先には必要かつ適切な監督を行います。委託する業務の種別は次のとおりです。

次の場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

お客様ご本人からのお申し出により、保有する個人情報の開示・訂正・追加・利用停止・削除に応じます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、遅滞なく対応いたします。法令により応じられない場合は、その旨をご連絡いたします。

本サービスでは、ご利用状況の把握とサービス改善のために、ブラウザに保存される識別情報（Cookie 等）を使用する場合があります。ブラウザの設定により、これらの保存を拒否することができます。その場合、一部の機能をご利用いただけないことがあります。

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。改定後のポリシーは本サービス上に掲載した時点から効力を生じ、重要な変更を行う場合は本サービス上でお知らせいたします。

株式会社PLUSIDEA（TAILMADE 運営事務局）
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂5-31-13 ビルックス小杉 3F
メールアドレス: tailmade@plusidea.co.jp

お写真の取り扱いについては、よくあるご質問でもご案内しております。

制定日: 2026年9月14日